Në Lukaaji Energy, ne e marrim seriozisht privatësinë tuaj. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si i mbledhim, përdorim, zbulojmë dhe mbrojmë informacionet tuaja kur përdorni platformën tonë të shërimit energjetik në app.lukaaji.com.
Informacionet që mbledhim
Ne mbledhim informacione që na i jepni drejtpërdrejt, duke përfshirë: emrin dhe adresën tuaj të email-it kur krijoni një llogari; informacionin e pagesës të përpunuar në mënyrë të sigurt përmes Stripe (nuk i ruajmë kurrë detajet e kartës suaj); të dhëna përdorimi si seancat e dëgjuara, preferencat dhe shënimet e ditarit; informacion mbi pajisjen dhe llojin e shfletuesit për mbështetje teknike dhe optimizim.
Cookies dhe gjurmimi
Përdorim cookies thelbësore për të ruajtur seancën tuaj dhe për të mbajtur mend preferencat tuaja. Përdorim Cloudflare për shpërndarjen e përmbajtjes dhe sigurinë, i cili mund të vendosë cookies teknike. Nuk përdorim cookies reklamimi të palëve të treta dhe nuk i shesim të dhënat tuaja reklamuesve.
Shërbimet e palëve të treta
Përdorim shërbimet e mëposhtme të besueshme të palëve të treta: Stripe për përpunimin e sigurt të pagesave; Google për autentifikimin opsional OAuth; Cloudflare për shpërndarjen e përmbajtjes dhe sigurinë. Secila prej këtyre shërbimeve ka politikën e vet të privatësisë që rregullon përdorimin e informacionit tuaj.
Ruajtja e të dhënave
I ruajmë të dhënat e llogarisë suaj për aq kohë sa llogaria juaj është aktive. Të dhënat e përdorimit dhe analitikën i ruajmë deri në 24 muaj. Mund të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja në çdo kohë duke na kontaktuar.
Të drejtat tuaja
Sipas GDPR-së dhe ligjeve të zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave, ju keni të drejtën të: aksesoni të dhënat tuaja personale; korrigjoni të dhëna të pasakta; kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja; eksportoni të dhënat në format të transportueshëm; tërhiqni pëlqimin për përpunimin e të dhënave; paraqisni ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës. Për të ushtruar ndonjë nga këto të drejta, na kontaktoni në
[email protected].
Privatësia e fëmijëve
Lukaaji Energy nuk është menduar për fëmijë nën moshën 16 vjeç. Nuk mbledhim me vetëdije informacione personale nga fëmijët. Nëse besoni se kemi mbledhur të dhëna nga një fëmijë, ju lutemi na kontaktoni menjëherë.
Ndryshimet e kësaj politike
Mund ta përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here. Do t'ju njoftojmë për çdo ndryshim duke postuar politikën e re në këtë faqe dhe duke përditësuar datën më lart. Ju inkurajojmë ta rishikoni periodikisht këtë politikë.
Na kontaktoni
Nëse keni ndonjë pyetje rreth kësaj Politike të Privatësisë ose praktikave tona të të dhënave, ju lutemi na kontaktoni në
[email protected].